Договор-оферта
1. Предмет
Оператор предоставляет доступ к онлайн-сервису голосового ввода «Говорилка» на сайте govorilka-ai.ru (далее — Сервис): преобразование речи в текст, подготовка текста в выбранном режиме (письмо, сообщение, задание для нейросети, перевод и другие), личный словарь и тренер речи — в объёме выбранного тарифа. Акцепт оферты — регистрация с отдельным подтверждением принятия оферты либо оплата тарифа.
2. Тарифы и цены
Названия тарифов и цены совпадают с разделом «Тарифы» и являются фиксированными. Цены указаны в рублях, НДС не облагается (оператор не является плательщиком НДС).
| Тариф | Что входит | Цена |
|---|---|---|
| Бесплатно | 2 000 слов в неделю; все режимы оформления; та же модель распознавания и правки, что в платных тарифах | 0 ₽ |
| Личный | без лимита слов; все режимы и автоматический выбор формата под площадку; личный словарь; быстрые команды; перевод на английский и другие языки | 590 ₽ в месяц или 4 990 ₽ в год |
| Личный + Тренер | всё из тарифа «Личный»; еженедельный разбор речи и уроки; стартовое обучение под вашу сферу; упражнения на дикцию | 890 ₽ в месяц |
| Семья | до 5 профилей; у каждого свой словарь, свои режимы и свой разбор речи; один платёж | 1 490 ₽ в месяц |
| Максимум | всё из тарифа «Личный + Тренер»; автоответы; новые модули — сразу после выхода | 1 290 ₽ в месяц |
| Команда | общий словарь компании; управление участниками; оплата картой или по счёту | 490 ₽ за место в месяц, от 3 мест |
Тариф «Команда» оплачивается за каждое место участника, минимум 3 места. Итоговая сумма и период показываются до подтверждения оплаты. Скрытых доплат нет. Изменение цен не затрагивает уже оплаченные периоды.
3. Бесплатный тариф и пробный период
Бесплатный тариф действует бессрочно в пределах 2 000 слов в неделю. Пробный период — 7 дней полного доступа; карта не привязывается, платёжные данные на старте не нужны. Автоматического перехода в платный тариф нет: на 8-й день доступ переходит на бесплатный тариф, списаний нет. Перейти на платный тариф можно только собственным действием пользователя.
4. Оплата и получение доступа
Оплата производится банковской картой или через Систему быстрых платежей на защищённой платёжной странице ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»); для тарифа «Команда» возможна оплата по счёту. Оператор не получает и не хранит данные банковской карты. Кассовый чек направляется на электронную почту в порядке, предусмотренном законом.
Доступ к оплаченному тарифу открывается сразу после подтверждения оплаты: на электронную почту пользователя приходит письмо с данными для входа, ссылкой на приложение для Windows и Mac и на ботов «Говорилки» в Telegram и MAX. Сервис предоставляется онлайн, физическая доставка не производится.
5. Автоплатёж
Автоматическое списание за следующий период возможно только при отдельном, явно выраженном согласии пользователя в интерфейсе оплаты. До списания направляется уведомление не менее чем за сутки. Автоплатёж отключается в личном кабинете или письмом на info@govorilka-ai.ru; пользователь может удалить сохранённый способ оплаты.
6. Отказ от услуги и возврат
Пользователь вправе в любое время отказаться от исполнения договора без объяснения причин (статья 32 Закона «О защите прав потребителей»). При отмене подписки доступ сохраняется до конца оплаченного периода. По заявлению возвращается стоимость неиспользованной части оплаченного периода: сумма к возврату = цена периода ÷ число дней в периоде × оставшиеся дни. Деньги возвращаются в течение 10 дней со дня получения заявления (статья 22 Закона «О защите прав потребителей») тем же способом, которым была произведена оплата. Заявление направляется на info@govorilka-ai.ru. Подробно — в правилах отмены и возврата.
7. Голос, тексты и данные
Права на исходные записи и полученные тексты остаются у пользователя. Аудио обрабатывается только для распознавания и после распознавания удаляется. Тексты, словарь и настройки хранятся в аккаунте пользователя до их удаления пользователем или удаления аккаунта. Записи и тексты не используются для обучения моделей без отдельного согласия пользователя. Порядок обработки — в Политике обработки персональных данных.
8. Ответственность
Сервис автоматически распознаёт речь и готовит текст; возможны ошибки распознавания, поэтому пользователь проверяет текст перед отправкой. Плановые работы и сбои связи могут временно ограничивать доступ; при недоступности оплаченной функции обращение направляется на info@govorilka-ai.ru. Ничто в оферте не ограничивает права потребителя, установленные законом.
9. Заключительные положения
К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Новая редакция оферты публикуется на этой странице с датой вступления в силу и не ухудшает условий уже оплаченного периода. Реквизиты оператора — на странице «Реквизиты».