Политика обработки персональных данных
Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Блаховцев Алексей Михайлович, ИНН 234100368343, ОГРНИП 314237133500022, адрес для почтовых обращений: 105082, г. Москва, ул. Большая Почтовая, д. 55/59, стр. 1, ком. 21, электронная почта: info@govorilka-ai.ru. Политика действует для сайта govorilka-ai.ru, приложений и ботов «Говорилки».
1. Какие данные обрабатываются
Адрес электронной почты и имя (по желанию); идентификатор аккаунта; сведения о тарифе, заказе и статусе оплаты (без данных банковской карты); настройки, режимы и личный словарь; аудио, которое пользователь передаёт для распознавания; распознанные и подготовленные тексты; обращения в поддержку; технические журналы, IP-адрес и сведения об устройстве.
2. Цели и основания
Создание и ведение аккаунта; распознавание речи и подготовка текста по запросу пользователя; хранение словаря и настроек; предоставление оплаченного тарифа и расчёты; поддержка и безопасность сервиса; исполнение обязанностей по закону. Основания: договор (оферта), согласие пользователя в случаях, когда оно необходимо, и обязанности оператора по закону.
3. Голос, тексты и словарь
Аудио передаётся действием пользователя и используется только для распознавания; после распознавания исходная запись удаляется. Тексты, словарь и настройки хранятся в аккаунте, пока пользователь их не удалит или не удалит аккаунт. Сервис не устанавливает личность по голосу. Записи и тексты не используются для обучения моделей и в рекламных целях без отдельного согласия пользователя. Пользователь сам отвечает за законность записи и передачи речи других людей; сервис не предназначен для скрытой записи разговоров.
4. Где обрабатываются данные
Данные пользователей хранятся и обрабатываются на серверах в Российской Федерации. Трансграничная передача не осуществляется. Хостинг — облачный провайдер Timeweb Cloud (Россия). Распознавание речи и подготовка текста — на серверах оператора в России; резервный маршрут — Yandex Cloud (Россия). Приём платежей — ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»); данные карты вводятся на странице ЮKassa и оператору не передаются. Обработчики получают только данные, необходимые для их функции.
5. Хранение и защита
Оператор применяет организационные и технические меры защиты: шифрование соединений, разграничение доступа, резервное копирование, журналы доступа. Данные хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки и сроков, установленных законом; после этого удаляются или обезличиваются. Расчётные документы хранятся в сроки, предусмотренные законом.
6. Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие. Запрос направляется на info@govorilka-ai.ru или по почтовому адресу оператора; ответ — в сроки, установленные законом. Не направляйте в обращениях пароли, коды подтверждения и данные карты.
7. Cookie
Сайт использует только технически необходимые cookie. Сторонние рекламные и аналитические счётчики на сайте не установлены; при их подключении политика будет обновлена до начала использования.
8. Изменение политики
Актуальная редакция с датой публикуется на этой странице.